Страхование
Ответственность СДЭК по доставке документов не превышает 17 рублей, за другие посылки и грузы до 102 рубля, если Клиентом не объявляется более высокая ценность отправления (подробно с ответственностью можно ознакомиться в Регламенте возмездного оказания курьерских услуг).
- Объявление стоимости возможно только для Отправлений стоимостью, не превышающей 3 482 рубля. Для оформления дополнительной услуги Клиенту необходимо в накладной в поле «Объявленная стоимость» указать стоимость Отправления и оплатить дополнительный сбор.
- Для отправлений стоимость от 3 482 рублей Исполнитель организует страхование отправлений. Под организацией страхования понимается перечисление страховой премии, уведомление о наступлении страхового случая, а также сбор и передача документов, необходимых для рассмотрения страхового случая в страховую компанию.
Дополнительный сбор за объявленную стоимость — это плата, которую может взимать логистическая компания за декларирование стоимости отправляемого груза.
Подробнее про условия и размер сервисного сбора читайте ниже.
Условия
- Услуга предоставляется по территории всего мира, исключая перевозки в/через республики Луганскую и Донецкую области Украины, Ливию, Сомали, Судан, Гаити, Ирак, Ливан, Либерию, Нигерию, ЦАР, Эритрею, Республику Гвинея, Гвинею-Бисау, Иран, Афганистан, Сирию, КНДР, Йемен, Ирак, Мьянма, Куба, Венесуэла, зоны военных и боевых действий.
- Прием любого отправления возможен только при соблюдении требований к упаковке.
- Размер дополнительного сервисного сбора зависит от размера объявленной стоимости Отправления для всех Клиентов, кроме компаний, занимающихся дистанционной торговлей (интернет-магазинов):
- до 1703 рубля — 0,8 %, но не менее 2 рубля;
- от 1703 рублей — 0,75 %;
- от 3406 рублей — 0,7 %;
- от 5109 рублей — 0,6 %;
- от 10280 рублей — 0,55 %;
- от 17029 рублей — 0,5 % ;
- от 34 058 рублей — 0,45 %.
- Размер дополнительного сервисного сбора для Клиентов (компаний), занимающихся дистанционной торговлей (интернет-магазинов) является фиксированным и составляет 0,75 % от размера объявленной стоимости Отправления.
- Услуга является обязательной при оказании основных услуг для Клиентов, являющихся Интернет-магазинами. В случае утраты/повреждения Отправления с Объявленной стоимостью, при направлении претензии Клиент должен подтвердить стоимость документально:
- новые вложения, к подтверждающим документам относятся товарная накладная, счет фактура, договор купли-продажи, чек, инвойс и др).
- для вложений, которые были в употреблении, Клиент вправе предоставить документы, подтверждающие стоимость вложения с учетом износа/амортизации (заключение торгово-промышленной палаты, независимых оценщиков и тд.).
Услуга не может быть оказана в случаях если Отправление содержит в качестве вложений: запрещенные к пересылке Отправления, отображенные в Регламенте возмездного оказания курьерских услуг документы программное обеспечение и иные объекты исключительных прав личные вещи физических лиц (б/у без документов, подтверждающих стоимость) отправления требующие соблюдения специальных режимов (например, датчики температуры / кантования / наклона / удара).
